Una vez analizada la situaciòn del departamento comercial del cliente, Lysan Consulting estructura su estrategia de gestión comercial en 3 fases: Antes de la venta: la preparación.
Durante la venta: la visita.
Después la venta: el seguimiento.
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miércoles, 15 de diciembre de 2010
Estrategia de gestión comercial
martes, 14 de diciembre de 2010
Gestión de Clientes
El marketing retention se basa enretener a los clientes a travès de planes de fidelización y/o Customer relationship management (CRM) e incrementar la marginalidad de la actividad economica de una empresa en base a sus clientes actuales. Tradicionalmente, las empresas se concentran en la captación de nuevos clientes (Marketing Atraction). En realidad el costo de conseguir un nuevo cliente es muy elevado y la acción de venta es tres o cuatro veces más cara que vender a un cliente existente.
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lunes, 13 de diciembre de 2010
Búsqueda de Clientes
Lysan Consulting realiza busqueda de clientes y provee listados de clientes potenciales selecciónados por estar interesados en el producto y/o servicio de la empresa que los necesita. Las pequeñas y medianas empresas, encuentran grandes beneficios en nuestrastécnicas de captación de nuevos clientesque unidas a estrategias publicitarias específicas logran resultados comerciales tangibles e inmediatos.. Entre las ventajas del método desarrollado por Lysan Consulting en la captación de clientes, podemos señalar las siguientes:
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viernes, 10 de diciembre de 2010
Gestión de Clientes
El marketing retention se basa enretener a los clientes a travès de planes de fidelización y/o Customer relationship management (CRM) e incrementar la marginalidad de la actividad economica de una empresa en base a sus clientes actuales. Tradicionalmente, las empresas se concentran en la captación de nuevos clientes (Marketing Atraction). En realidad el costo de conseguir un nuevo cliente es muy elevado y la acción de venta es tres o cuatro veces más cara que vender a un cliente existente.
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Qué es el marketing directo?
El marketing Directo o One to One, es el marketing individual, personal. Como su palabra lo dice es Directo. Algunos ejemplos de marketing directo:
Todos estos ejemplos tienen una característica similar. Hacen un contacto directo con el cliente, haciéndole un ofrecimiento de un producto específico, una promoción de un servicio o producto. Siguiendo con las características específicas esta estrategia requiere de una base de datos muy bien hecha, esto quiere decir que debemos saber a quien ira dirigida la comunicación. Lo que pretendemos con esta estrategia es Unificar, Comprimir, hacer una sola herramienta de comunicación. Publicidad+Venta+Promocion = Marketing Directo. Hoy en día el telemarketing, internet, concursos etc hacen marketing directo. Ud se preguntará el costo de esta estrategia: no es una estrategia barata, pero debemos pensar que es una estrategia que si la empleamos de manera correcta y le hacemos un seguimiento adecuado, podremos lograr resultados de crecimiento en breve tiempo. |