La colaboración maximiza el talento y el tiempo en la empresa

El paisaje empresarial está cambiando. Las empresas demandan cada vez más el trabajo en colaboración, basado en la comunicación. El experto Evan Rosen sostiene en su último libro, titulado “The culture of collaboration”, que hay tendencias tecnológicas, culturales y económicas que están impulsando estas prácticas. Asimismo, asegura que el trabajo en equipo repercute directamente en la productividad y en el compromiso por la empresa. Para abordar este tema, Rosen ha repasado casos de éxito de empresas de sectores diversos en los que se usó la imaginación y las nuevas tecnologías para acabar con alguna barrera de comunicación que impedía el trabajo en colaboración.

En su libro ha testado cómo son las estrategias de comunicación y colaboración en las empresas de la famosa lista Fortune 500. Partiendo de esa información ha escrito una “guía” para que tanto directivos como trabajadores incrementen la cultura de colaboración en el marco de sus propias empresas.

Rosen considera que hay diez elementos culturales que están presentes habitualmente en los trabajos que se hacen en colaboración.

Confianza.

Para intercambiar ideas y crear algo con los demás, es necesario desarrollar la confianza. Es un reto, sobre todo en culturas organizativas competitivas. En cualquier caso, dice el libro, los directivos y empleados han de superar sus miedos para generar esa confianza y colaborar más libremente.

Compartir.

Acaparar información impide la libre circulación de las ideas y sabotea la colaboración. Compartiendo lo que sabemos estamos mejorando la creación colectiva por un orden de magnitud que hace que todo el mundo se sienta valioso.

Fines.

Darse un tiempo para consensuar los fines al inicio de un proyecto de colaboración proporciona el ímpetu para compartir esa creación.

Innovación.

El deseo de innovar acrecienta la colaboración. Y, en el sentido contrario, la colaboración aumenta la innovación, asegura Rosen en el libro.

Ambiente.

El diseño de los espacios físicos y virtuales tiene un impacto directo en la innovación y la colaboración.

Caos colaborativo.

Mientras que toda la gente requiere cierto orden, la colaboración efectiva necesita cierto grado de caos. Este “caos colaborativo” permite que surja lo inesperado, con lo que se obtiene retornos muy ricos.

Confrontación Constructiva.

Las grandes colaboraciones necesitan un intercambio de puntos de vista, lo que algunas veces significa una confrontación o una expresión de ideas candorosa. Quienes colaboran tienen que confrontar sus ideas hasta limar sus diferencias y hacer que su creación sea mejor.

Comunicación.

La colaboración está íntimamente ligada a la comunicación, tanto interpersonal como dentro de la organización.

Comunidad.

Sin un sentido de la comunidad perdemos confianza y comodidad. Por eso, la comunidad debe estar presente para que se de una colaboración efectiva.

Valor.

La primera razón por la que colaboramos es para crear valor, reduciendo el ciclo o el tiempo de desarrollo de un producto, creando un nuevo mercado, resolviendo un problema más rápidamente o aumentando las ventas.

Fuente: Tendencias Estratégicas

Come generare traffico sul proprio sito

Questione di click

Realizzare un sito Web è un risultato importante per l'azienda. Ma, una volta catturata l'attenzione di un visitatore, come fare affinché torni a visitare il sito?

Naturalmente, non è tanto il visitatore casuale o saltuario che interessa, quanto piuttosto il cliente potenziale. In questa prospettiva, è bene evitare di rendere disponibile sul sito materiale non pertinente e assicurarsi, piuttosto, che articoli e contenuti pubblicati siano perfettamente rilevanti, interessanti e ben scritti. La presenza di contenuti distintivi sul sito Web aumenterà inoltre le opportunità di essere raggiunti da visitatori mirati attraverso i motori di ricerca.

Ecco sette modi per indurre i clienti a tornare a visitare il sito Web.

1. Praticate promozioni a breve termine. Gli utenti Internet amano il buon affare;sconti e promozioni sono un modo sicuro per catturarne l'attenzione. Promuovete brevi campagne promozionali per stimolare i visitatori ad agire rapidamente: date loro tre mesi per decidere e li aiuterete solo a dimenticarsi dell'acquisto. Ricordate loro che gli articoli in promozione cambiano continuamente per incoraggiarli a visitare il sito di frequente. Valutate, ad esempio, la possibilità di offrire, in certe situazioni, un piccolo omaggio invece di uno sconto sul prezzo.

2. Prendete spunto da argomenti del momento e tendenze. Gli utenti Internet sono spesso alla ricerca di novità e informazioni interessanti in linea. Collegare l'azienda a una storia di attualità può essere un ottimo modo per attrarre i visitatori al sito Web. È una tattica comunemente adottata dalle agenzie di pubbliche relazioni per ottenere la copertura mediatica necessaria ai loro clienti, ma si adatta altrettanto bene a qualsiasi settore di attività. Ad esempio, in concomitanza all'introduzione di novità tecniche o normative nel settore, potreste affidare a un esperto la redazione di un articolo sull'impatto di tale evento sui clienti o sulle aziende del comparto. Non dimenticatevi, però, grande cautela nell'utilizzo a scopo promozionale di argomenti particolarmente delicati.

3. Aggiornate le informazioni regolarmente. Quale esploratore Web desidera tornare su un sito che muta di rado? Mantenere le informazioni aggiornate è un modo per inviare ai visitatori il messaggio che la vostra azienda è viva, in salute e impegnata seriamente nelle sue attività.

4. Organizzate un concorso. Può essere un ottimo modo per attirare interesse sul sito Web e sulla vostra attività. Associate l'iniziativa con la richiesta di feedback ai clienti, raddoppiandone il valore sfruttandola anche come strumento di ricerca di mercato. I premi in palio saranno preferibilmente divertenti, ma non stravaganti, e pertinenti al mercato di destinazione. Un ulteriore vantaggio: al momento dell'iscrizione, potrete chiedere ai partecipanti se desiderano essere informati su novità relative alla vostra azienda. Attenzione: per tutelarvi legalmente, assicuratevi la conformità alle normative che regolano questo tipo di promozioni.

5. Realizzate una newsletter. Si tratta di un diffusa tattica promozionale estremamente efficace. Non pianificate una lista di distribuzione con migliaia di iscritti, ma concentratevi su un nocciolo di lettori selezionati e qualificati. La newsletter inviata dovrà essere breve e informativa. I lettori si aspetteranno anche qualche promozione, ma non è consigliabile esagerare. Microsoft List Builder fornisce un insieme di strumenti per la gestione delle liste di distribuzione e per la creazione di rapporti che possono trasformare la newsletter in un pieno successo.

6. Partecipate a gruppi in linea di nicchia. Se si ha un po' di tempo, la partecipazione a liste di distribuzione mirate è un modo eccellente per entrare in contatto con potenziali clienti e ricordare loro dell'esistenza della vostra azienda. Una lista di distribuzione è una comunità di sottoscrittori che condividono l'interesse per un particolare argomento e possono arrivare a scambiarsi dai 10 ai 100 messaggi di posta elettronica al giorno. La partecipazione a un gruppo di posta elettronica è più efficace quando l'azienda offre servizi in un mercato di nicchia. Il proprietario di un negozio per animali, ad esempio, potrebbe unirsi a una lista di distribuzione per proprietari di animali domestici. Partecipandovi in qualità di esperto, potrà promuovere la sua attività a una comunità di potenziali clienti. Quando partecipate a una lista di distribuzione cercate, però, di mantenere il contenuto dei vostri interventi non promozionale, limitandovi a inserire nella vostra firma un breve messaggio promozionale.

7. Conoscete i vostri clienti. La comprensione delle esigenze e degli obiettivi dei clienti è il modo migliore per garantire efficacia alle attività di marketing. Statistiche e report sulle visite vi aiuteranno a calibrare gli interessi dei visitatori del sito Web. Le statistiche sull'utilizzo del sito vi consentiranno di capire come vi giungono e cosa fanno una volta arrivati. Inoltre, potrete sapere se trovano ciò che cercavano, se certe pagine li spingono ad abbandonare il sito, se il concorso riscuote successo e così via. La comprensione di tutti questi aspetti vi aiuterà ad affinare le vostre strategie di marketing.

Lysan Consulting è una azienda italiana con presenza in Spagna ed Argentina.

Specializzata in marketing strategico, si presenta ai suoi clienti come "Global solver" grazie ai numerosi servizi offerti .

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Publicado en el Boletín Oficial

Clásico: dan asueto para empleados públicos por las fiestas

El Gobierno otorgó asueto los días 24 y 31 de diciembre a los empleados de la administración pública nacional con motivo de los festejos de la Navidad y el Año Nuevo, a través de un decreto publicado hoy en el Boletín Oficial.

En sus considerandos, destaca que "a fin de participar de las clásicas reuniones familiares que se realizan en dichas fechas, se estima procedente posibilitar el acercamiento de quienes, por diversas causas, se domicilian lejos de sus seres queridos".

La medida, que lleva el número 2090/2009 y las firmas de la presidente Cristina Fernández de Kirchner y el ministro del Interior, Florencio Randazzo, aclara que la disposición "no alcanza a las instituciones bancarias y entidades financieras".

Además, en otro de sus artículos instruye a "los distintos organismos para que implementen las medidas necesarias a efectos de mantener la continuidad de los servicios esenciales".

Fuente Ámbito Financiero

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